Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité — Brumo

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Brumo collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site lors de leurs achats.

1. Données collectées

Lors d'une commande sur notre boutique, nous collectons les informations nécessaires à son traitement :

 Identité : nom, prénom.

 Coordonnées : adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.

 Données techniques de navigation : adresse IP, type d'appareil, cookies de navigation (nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme Shopify).

 Données financières : les paiements par carte bancaire sont traités de façon sécurisée et chiffrée par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire complets.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont collectées exclusivement pour :

 Préparer, expédier et assurer le suivi de votre commande.

 Vous contacter en cas de problème de livraison ou répondre à vos demandes au support client.

 Respecter nos obligations légales et comptables (facturation).

3. Partage des données à des tiers

Brumo ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des fins publicitaires. Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires techniques indispensables à l'exécution de la commande :

 Shopify Inc. (hébergement sécurisé de la boutique et gestion du panier).

 Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour imprimer le bordereau d'expédition et acheminer le colis à votre adresse).

4. Durée de conservation

 Données liées à la gestion des commandes et facturation : conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les justificatifs comptables).

 Données de contact pour le support client : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec l'acheteur.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l'ensemble de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : Contact.brumo161@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier d'achat et à la sécurité de la navigation. Vous pouvez configurer ou bloquer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur web.